Південнівська міська територіальна громада

Особи ромської національності в Україні мають ті ж права на пільги та субсидії, що й інші громадяни, адже допомога залежить від рівня доходів та соціального статусу, а не національності, але вони часто стикаються з проблемами відсутності документів та доступу до послуг. Основні умови для субсидій: витрати на комунальні послуги перевищують 15% доходу, для пільг – належність до визначених категорій (ветерани, пенсіонери, багатодітні і т.д.), а подаються документи через Центри надання адміністративних послуг, сервісні центри Пенсійного фонду України чи пошту, при цьому важливе наявність документів , що часто є перешкодою.
 Житлові субсидії
Хто може отримати: Громадяни України, іноземці/особи без громадянства, що законно проживають в Україні, чиї витрати на комунальні послуги перевищують 15% сукупного доходу.
Умови: Потрібно бути зареєстрованим або фактично проживати (орендарі, внутрішньо переміщені особи) у житлі. 
Пільги
Хто має право: Ветерани, пенсіонери, багатодітні родини, інші категорії, визначені законодавством.

Важливо:
Для отримання субсидії чи пільги потрібна офіційна реєстрація Відсутність документів часто є бар'єром для отримання будь-яких соціальних послуг, що є пріоритетом для вирішення.
Деякі міжнародні та українські громадські організації (наприклад, ромські правозахисні фонди) надають додаткову юридичну та соціальну підтримку для оформлення документів.
 Ключові кроки
Отримати/відновити документи: Перший крок – забезпечити наявність документів для всіх членів родини.
Звернутися до фахівців: Консультації в органах Пенсійного фонду України чи Центрах надання адміністративних послуг щодо необхідного пакету документів та умов.
Подати заяву: Заповнити заяви та декларації, вказавши реальні доходи та склад домогосподарства. 

Щоб отримати субсидію на оплату житлово-комунальних послуг можна звернутися до:
найближчого сервісного центру Пенсійного фонду України;
Центру надання адміністративних послуг (ЦНАП);
уповноваженої посадової особи виконавчого органу сільської, селищної, міської ради територіальної громади.

Також субсидію можна оформити онлайн за допомогою:
☛ порталу «Дія»; (https://diia.gov.ua/)
☛ вебпорталу електронних послуг ПФУ; (https://portal.pfu.gov.ua/)
☛ мобільного додатку Пенсійного фонду України.
Для отримання пільг подати заяви можна:
органам Пенсійного фонду (особисто, поштою або в електронній формі (через Єдину систему, інтегровані з нею інформаційні системи органів виконавчої влади та органів місцевого самоврядування, веб-портал електронних послуг Пенсійного фонду України, мобільний додаток Пенсійного фонду України);
уповноваженим посадовим особам виконавчого органу сільської, селищної, міської ради відповідної територіальної громади або військової адміністрації;
посадовим особам центру надання адміністративних послуг.

Додаткову інформацію можна отримати з офіційного сайту Пенсійного Фонду України